يتم التوصيل عادة خلال ثلاثة ايام عمل.

توصيل الطلبات يتم من خلال شركات توصيل مرخصة في البلاد.

يتم الإتصال بك من خلال مندوب التوصيل قبل أن يصل الى عنوانك.

يتم دفع ثمن البضائع المطلوبة إلى موظف التوصيل في حال اخترت وسيلة الدفع عند الإستلام.

الطلبات الكبيرة قد يترتب عليها رسوم توصيل إضافية٬ نقوم بالتواصل معك و إخبارك بأي رسوم إضافية قبل ارسال طلبك.

يرفع طلب تبديل المنتجات خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة حيث ان هذه المدة كافية للتأكد والتحقق من المنتجات التي تم استلامها من قبلك.

يجب عليك الاحتفاظ بفاتورة المنتجات التي ترغب بتبديلها، فلا يمكن تبديل أي طلب دون وجود الفاتورة.

يترتب عليك تكاليف خدمة التوصيل عند تبديل طلبك

يمكنك إلغاء طلبك عن طريق التواصل معنا مباشرة من خلال قنوات الاتصال المتوفرة على المتجر.

يمكن إلغاء الطلب فقط في حالة عدم تجهيزه وإرساله مع شركة التوصيل.

لا يمكن إلغاء الطلب في حال تم ارساله اليك مع شركة التوصيل.

نحن في عطور نيش فلسطين نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. قد نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها العميل عند التواصل معنا أو إجراء طلب، مثل الاسم ورقم الهاتف ومعلومات الطلب وعنوان التوصيل، وذلك بهدف معالجة الطلبات، تقديم خدمة العملاء، والتواصل بخصوص المنتجات والخدمات والعروض عند الموافقة على ذلك.

لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف آخر. وقد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعد في تنفيذ الخدمة، مثل شركات التوصيل ومزودي الخدمات التقنية، بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب أو تقديم الخدمة.

قد نستخدم خدمات ومنصات خارجية، بما في ذلك خدمات Meta وWhatsApp، للتواصل مع العملاء وتحسين خدماتنا، وذلك وفقًا لسياسات وشروط هذه الخدمات.

يحق للعميل طلب الاستفسار عن بياناته الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها من سجلاتنا، وذلك من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في متجر عطور نيش فلسطين.

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.